ご宿泊に関してのお願い

<お客様へのお願い> 当館は犬連れの宿泊施設を運営しておりますが、一部の心ないお客様でこちらからの お願い事項をお守り頂けず、トラブルへと繋がるケースがございました。 そのため、皆様に気持ちよくご利用頂くため、以下の内容をお守り頂けますよう お願いいたします。

  • 館内(内扉内)はオーナー様も愛犬も土足厳禁です。愛犬は、足洗い場を利用し徹底して頂けますようお願いいたします。
  • 当施設は、閑静なペンション街にあり、季節によっては窓を開けてのご滞在となる為、日常から吠える頻度が多く、飼い主様が速やかに制止することができないワンちゃんは、環境変化から更に吠える頻度が増長する為、お泊まり頂けません。
    ワクチン等の予防接種済みであること基本といたします。  
    館内ではリードをつけて頂ければ、厨房、共同手洗い、及び貸切風呂以外はどこでも 出入り自由です。
    サークル、ケージ、トイレ等の持込みはOKです。 室内での愛犬の単独待機は、ご遠慮願います(荷物運搬、喫煙中も含む)。
    食事の際は愛犬の同伴を基本といたしますが、愛犬のコンディションで、 やむを得ない場合はサークルなどでの待機をお願いいたします。
  • 愛犬の食事はお部屋のみでお願いいたします。食堂では、おとなしく待てる前提でガムや少量のオヤツは構いませんが周りのゲスト様や隣席のワンコへの配慮の元、与えて頂けますようお願いいたします。
  • お部屋とラン以外では、必ずリードを装着して頂けますようお願いいたします。施設内の愛犬に関わるトラブルは、当方では責任を負えませんので、ご理解ご協力の程、お願いいたします。
  • お部屋のベッドは他のオーナー様もご利用になるものです。愛犬はベッドの上に乗らないよう 、管理願います。どうしてもベッドの上に上がる習慣のある愛犬は必ずベッドの上に掛ける物(防水が好ましい)をご持参願います。貸し出し品はございません。 
  • ペットシートは使用の有無に関わらず、お部屋の汚物専用ゴミ箱に、必ず備え付けのビニール袋に入れて捨てて頂けますようお願いいたします。
  • 周辺のお宿の敷地に無断で立ち入らないで下さい。当館以外には、犬の嫌いなご宿泊者様もおられます。
  • 備品の持ち帰りは固くお断りいたします。後日、請求させて頂く場合がございます。
    ※ロゴ入りタオル、ボディスポンジを除く
  • お部屋では短時間であっても愛犬だけにしないで下さい(待機プラン除く)。リードフックは事故防止のため、一部のお部屋以外には装備してございません。やむを得ず、お部屋で待機をご希望の場合はバリケン等をご持参願います。
  • オーナー様のお食事に関してアレルギー以外のメニュー変更は基本、お受けしておりません。ただし 、宗教的なご事情など、やむを得えない場合は、手間代としてメインのみ、1皿に付き
    1,000円を頂戴して対応させて頂きます。(但し、当HPからのご予約に限ります)
    ただし、前菜、スープ、デザートは対応不可となります。
    また、お持ち込みの食材、調理食は、保健所の指導により、温め直しを含む調理を行えません。
    ご理解の程、よろしくお願いいたします。
  • お客様のご都合にて規定の時間帯に食事をして頂けない場合でも、宿泊料金からの一部返金
    には、対応しておりません。
  • ご滞在中の愛犬のトイレの始末は、オーナー様が責任をもって管理をして頂けますようお願いいたします。特にドッグランは、他の愛犬の食糞につながるため、徹底頂けますようお願いいたします。
  • 当施設は、愛犬の預かりは一切行っておりません。スキーなどで、どうしても愛犬と同伴出来ない場合は、冬期限定の待機専用プランをご選択頂き、規約をお守りの上、ご利用をお願いいたします。
  • 当館は大きめのお部屋(ファミリールーム)と標準のお部屋(ツイン)がございますので、ご利用人数に応じて、ご選択をお願いいたします。2名様で大きなお部屋をご希望の場合は、追加料金にて、ファミリールームをご利用頂けます(不可の場合もあり)。
  • ご滞在中の施設内(ドッグラン含む)でのトラブル(愛犬同士や愛犬と人間様など)に関しましては、いかなる理由がございましても当施設は一切の責任を負いません。お客様同士で解決して頂けますよう、お願いいたします。
  • 幼児(3歳未満は宿泊不可)のご利用は、基本、館内・屋外で静かに過ごせることを前提と
    いたします。ベッドの上で 飛び跳ねたり、部屋や廊下を走り回るなど、他のお客様、及び他の
    お客様のワンちゃんに不快感を与えるような行動は行わないよう、ご注意願います。
    特に食事の際は、共同ダイニングのため、騒がないようにお願いいたします。
    また、食堂への飲食物の持込は固くお断りいたします。

 

最後までご一読戴き、誠にありがとうございました。
ご予約に関しましては、全ての予約サイトに関して、上記の内容をご理解、
ご同意頂いたものと解釈させて頂きます。
ご理解とご協力をお願いいたします。